Kundenmagazin Nr. 4/2025

WINTER 2025 Journal KUNDENZEITSCHRIFT DER STADTWERKE PRITZWALK GMBH Betriebsurlaub über die Feiertage und den Jahreswechsel! Achtung, Zähler! Infos zur Zählerablesung und Jahresverbrauchsabrechnung SEITE 12 GERÄTE ANMELDEN Wichtige Hinweise für Solaranlagen, Wallboxen und Wärmepumpen SEITE 5

MIETER und Vermieter können sich die Kosten aufteilen, die bei Öl- und Gasheizungen für den Ausstoß von Kohlendioxid (CO 2 ) anfallen. Dabei gilt: Je besser der Zustand des Gebäudes, umso geringer ist der Anteil der Vermietenden und umso höher der Anteil der Mietenden. In der Praxis geht es um den Kohlendioxidausstoß des Gebäudes pro Quadratmeter Wohnfläche und Jahr. Weil hier mehrere Faktoren eine Rolle spielen, hat das Bundeswirtschaftsministerium einen kostenlosen Online-Rechner zur Verfügung gestellt: mehr.fyi/kostenaufteilung CO2-Kosten fair aufteilen GASVERSORGUNG SICHER „Es ist gelungen, die durch den russischen Angriffskrieg verursachte Energiekrise zu überwinden“, sagte Katherina Reiche (CDU) und hob die Alarmstufe im Notfallplan Gas auf. Die Bundeswirtschaftsministerin begründet das mit einer erheblich verbesserten Gasversorgungslage. Die Gasflüsse innerhalb Deutschlands und Europas seien stabil, Erdgas stehe auf dem Weltmarkt ausreichend zur Verfügung. Laut Energieverbänden liegt das Preisniveau immer noch doppelt so hoch wie vor der Energiekrise. WÄRMEPUMPEN werden auf absehbare Zeit das Heizsystem der Zukunft sein, um CO 2 -Kosten zu vermeiden – zumindest dort, wo es keine Nah- und Fernwärme gibt. Der Staat unterstützt den Einbau mit Fördermitteln von bis zu 70 Prozent. Aber was darf eine Wärmepumpe kosten? Die Verbraucher- zentrale Rheinland-Pfalz hat sich rund 200 Angebote genau angesehen. Die Preisspanne ist groß: Die Gesamtkosten der Angebote liegen zwischen 20.000 und 63.000 Euro. Allerdings enthielten nur 26 Prozent der Angebote BALKONKRAFTWERKE boomen. Kein Wunder, denn mit dem selbst erzeugten Solarstrom lässt sich die Stromrechnung nach unten drücken. Die Preise für die Module sinken, oft gibt es eine zusätzliche Förderung durch Länder oder Kommunen. In vielen Fällen sind die Kosten für die Anschaffung bereits nach weniger als zwei Jahren wieder drin. Aber was taugen die PV-Paneele im Alltag? Die Stiftung Warentest hat mehrere Modelle auf den Prüfstand gestellt. Was kosten sie und wie effizient produzieren sie Strom? Wie leicht lassen sie sich montieren und wie gut trotzen die Paneele Wind und Hagel? Die Ergebnisse gibt es (kostenpflichtig) im Internet unter mehr.fyi/test-balkonkraftwerk Was taugen die MiniKraftwerke für zu Hause? Foto: stock.adobe.com – Robert Poorten Foto: stock.adobe.com – AboutLife OHNE LUFT MEHR SPAREN Heizkörper regelmäßig zu entlüften, gehört zu den einfachsten und sinnvollsten Spartipps. Vor allem, wenn es gluckert oder die Heizkörper nicht mehr gleichmäßig warm werden. So leicht geht es – auch ohne Fachmann: mehr.fyi/entlueften Der CO2-Preis soll ab dem Jahr 2027 das Heizen mit Öl und Gas unattraktiver machen. alle relevanten Punkte. Oft fehlten die Kosten für das Fundament der Außeneinheit, die Elektroinstallation oder den hydraulischen Abgleich, der eine wichtige Voraussetzung für die Förderung ist. Die Auswertung der geprüften Angebote haben die Verbraucherschützer im Internet veröffentlicht. Das PDF bietet eine gute Grundlage, worauf man bei Wärmepumpen-Offerten achten sollte. Und wie man im Zweifel gute von schlechten Angeboten unterscheiden kann. Weitere Infos unter: mehr.fyi/wp-angebote Hinschauen beim Preis 2 NEWS

Raumtemperatur wird energiesparend konstant gehalten Wunschtemperatur wird gleichzeitig erreicht ENERGIEEFFIZIENZ hilft nicht nur dem Klima. Wer sein Gebäude energetisch saniert, muss zwar erst mal investieren, spart aber auf Dauer auch eine Menge Betriebskosten. Die Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz (DENEFF) rechnet vor: Je nach Energiepreisentwicklung fallen in einem unsanierten, kleinen Einfamilienhaus bis 2045 rund 60.000 bis 120.000 Euro an reinen Energiekosten an. Wird auf den Effizienzhaus-Standard 70 saniert, sinken die Energiekosten um zwei Drittel, bei einem Effizienzhaus 55-Niveau sogar auf nur noch ein Viertel. Denn in einem durchschnittlichen Haus entfallen 68 Prozent des Energieverbrauchs aufs Heizen, 16 Prozent auf die Warmwasserbereitung. Der reine Strombedarf beträgt 16 Prozent. Entsprechend groß ist die Kostenersparnis bei Investitionen in Dämmung oder Heiztechnik. Sanieren lohnt sich Emissionshandel wirkt WENIGER KOHLE für die Stromerzeugung, dafür mehr erneuerbare Energien: Allein im Energiesektor ist der Ausstoß klimaschädlicher Treibhausgase seit 2005 um fast die Hälfte gesunken. Das Umweltbundesamt führt dies auf den vor 20 Jahren eingeführten Emissionshandel zurück. Dabei können Unternehmen Rechte zum Ausstoß von Treibhausgasen untereinander handeln. Im Laufe der Zeit sinkt die Zahl der verfügbaren Zertifikate, was den Preis in die Höhe treibt. Ab 2027 sollen auch Brennstoffe einbezogen werden. Das betrifft vor allem den Verkehrs- und Gebäudebereich und macht künftig fossiles Heizen und Tanken teurer. Quelle: Verbraucherzentrale NRW, co2online Foto: Halfpoint – stock.adobe.com; Quelle: DENEFF Thermostat richtig einstellen Ein weitverbreiteter Irrglaube ist, dass sich ein Raum schneller aufheizt, wenn das Thermostat der Heizung voll aufgedreht wird. Das Thermostat bestimmt jedoch nur die gewünschte Endtemperatur und hat keine Wirkung darauf, wie schnell der Raum warm wird. Zur Orientierung: Stufe 1 = ca. 12 Grad Stufe 2 = ca. 16 Grad Stufe 3 = ca. 20 Grad Stufe 4 = ca. 24 Grad Stufe 5 = ca. 28 Grad 3 4 5 2 1 HEIZKOSTEN SPAREN – GANZ EINFACH! Temperatur über Wunschwert, Energie wird verschwendet 3 4 5 2 1 nach ca. 40 Min. 0 Min. nach ca. 20 Min. 16 °C 20 °C 20 °C 20 °C 16 °C 25 °C Tobias Bensch ergänzt das Vertriebsteam der Stadtwerke Pritzwalk seit Juni 2023. Er ist hauptsächlich für Energiedienstleistungen (EDL) zuständig. Diese umfassen den Mieterstrom sowie die Entwicklung von Photovoltaik- und Wärmecontracting-Modellen. Aktuell arbeitet er an der Einführung einer EDL, die die Stadtwerke ihren Kundinnen und Kunden anbieten wollen, die sich für eine neue Wärmepumpe interessieren: Im Rahmen eines ContractingModells übernehmen die Stadtwerke die Beratung, Installation und Wartung. Die Nutzer müssen dann lediglich einen festgelegten Betrag über einen bestimmten Zeitraum zahlen und erhalten dann ein „Rundum-­ sorglos-Paket“. „Im Bereich Strom bieten wir das bereits für Photovoltaikanlagen an“, berichtet der 38-Jährige. Der gebürtige Pritzwalker mag den persönlichen Kontakt zur Kundschaft, was sich in seiner Unterstützung beim Kundenservice in den Bereichen Strom, Gas und Wärme widerspiegelt. So nimmt er Zählerstände entgegen und beantwortet Fragen rund um die Abrechnung. Dieser Mix aus vielfältigen Aufgaben bereitet dem Hobbykoch viel Spaß. „Das Team hat mich herzlich aufgenommen. Der gute Umgang miteinander führt dazu, dass man sich als Mitarbeiter einfach wohlfühlt“, erzählt Tobias Bensch. Vorgestellt: Tobias Bensch Bild: Stadtwerke Pritzwalk GmbH Seit 2023 arbeitet Tobias Bensch bei den Stadtwerken Pritzwalk und unterstützt das Team im Kundenservice Strom/Gas/Wärme. 3 NEWS

Fotos: Stadtwerke Pritzwalk GmbH Die Arbeiten zur Erweiterung des Fernwärmenetzes Nord in der Gartenstraße sind gestartet. Hintergrund ist die Erneuerung der Wärmeerzeugeranlage aus dem Jahr 1994, die bislang die Gebäude Kulturhaus, die Bibliothek und die Bildungseinrichtung am Holzhof mit Wärme versorgt. Um die Versorgung künftig effizienter und nachhaltiger zu gestalten, werden die Gebäude an das Fernwärmenetz Nord angeschlossen. Im Zuge dessen wird in den kommenden Monaten ein Teil des bestehenden Wärmenetzes im Bereich Hansengang durch Leitungen mit größeren Rohrdimensionen ausgetauscht und ersetzt. Nach der Querung des Fußgängerüberwegs in der Gartenstraße werden anschließend die Wohnblöcke, die während der Bauphase übergangsweise über einen Heizcontainer mit Wärme versorgt werden, wieder in das Netz eingebunden. Zudem entsteht ein neuer Abgang in Richtung Kulturhaus. Flächendeckende Wärmeversorgung Die neue Leitung verläuft im Straßenbereich der Gartenstraße und quert anschließend die Straße Kietz in Richtung des Kulturhaus-Geländes. Dort wird sie weitergeführt und auf der Parkplatzseite in das Kulturhaus eingeführt. Die neue Fernwärmeleitung ist so ausgelegt, dass künftig alle Gebäude westlich des Fußgängerüberwegs an das Fernwärmenetz angeschlossen werden können. Damit wird ein weiterer Schritt in Richtung einer flächendeckenden und klimafreundlichen Wärmeversorgung im Pritzwalker Stadtgebiet vollzogen. Die Bauarbeiten im Straßenbereich sollen nach aktuellem Stand bis Frühjahr 2026 abgeschlossen sein. Während dieser Zeit kann es zeitweise zu Verkehrseinschränkungen in der Gartenstraße kommen. Derzeit wird die Wärmeerzeugeranlage des Pritzwalker Kulturhauses und der umliegenden Einrichtungen erneuert, die Gebäude werden an das Fernwärmenetz Nord angebunden. Die Bauarbeiten sollen bis Ende Frühjahr 2026 laufen. FERNWÄRME- NETZERWEITERUNG BAUSTELLE IN DER GARTENSTRASSENord Bild oben: Aufgrund der Bauar- beiten kann es zeitweise zu Verkehrseinschränkungen kommen. Bild unten: Die Leitungen des Fernwärmenetzes Nord werden erweitert. 4 AKTUELLES

Foto: stock.adobe.com – Maryana Anmeldepflichtige Geräte registrieren! DIE STADTWERKE INFORMIEREN: Balkonstrom- anlagen: So klappt es mit der Sonnenenergie Immer mehr Menschen möchten EIGENEN STROM erzeugen – ganz einfach am Balkon, auf der Terrasse oder im Garten. Mit einem Balkonkraftwerk ist das heute problemlos möglich. Aber: Auch wenn die Mini-Solaranlage unkompliziert und leicht zu installieren ist, gibt es ein paar Regeln zu beachten – besonders bei der Anmeldung und dem Einsatz von Speichern. Reinklicken und Anschluss starten: www.sw-pritzwalk.de/ netze/netzanschlussportal Fotos: stock.adobe.com – TripleP Studio, Stadtwerke Pritzwalk GmbH Ein Balkonkraftwerk – auch SteckerSolargerät genannt – besteht meist aus ein oder zwei Solarmodulen, einem Wechselrichter und manchmal einem Speicher. Es sind mehrere Balkonsolaranlagen pro Haushalt erlaubt. Entscheidend ist dabei aber, wie viel Strom insgesamt erzeugt wird. Die maximale Wechselrichterleistung von 800 Watt und die maximale Modulleistung von 2.000 Watt dürfen dabei nicht überschritten werden. Damit alles sauber läuft, muss Ihr Balkonkraftwerk im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur angemeldet werden. Das geht online in nur wenigen Minuten. Sie betreiben zusätzlich einen Speicher? Dann muss dieser ebenfalls im Marktstammdatenregister eingetragen werden. Und natürlich ist dieser Speicher bei Ihrem Netzbetreiber, in diesem Fall also bei der Stadtwerke Pritzwalk GmbH, anmeldepflichtig. Kontaktieren Sie uns einfach. Grundsätzlich gilt, dass Batteriespeicher nur von qualifizierten Elektrofachbetrieben in die Hausinstallation eingebunden werden dürfen. Vor allem dann, wenn sie fest verbaut sind und ins Hausnetz einspeisen. Mobile Systeme wie tragbare Akkus oder Komplettlösungen mit Steckdose dürfen Sie selbst in Betrieb nehmen, sofern keine Änderungen am Hausanschluss erfolgen. Viele Balkonkraftwerke mit Speicher sind so konzipiert, dass sie ohne Elektrofachkraft in Betrieb genommen werden können. Achten Sie in jedem Fall auf die Herstellerhinweise und kontaktieren Sie bei Unsicherheiten einen Fachmann. DIE ENERGIEWENDE ist in vollem Gange. Daher wurden in den letzten Jahren mehr und mehr Wärmepumpen und Ladeeinrichtungen, aber auch Photovoltaikanlagen installiert. Planen auch Sie, eine neue Wallbox fürs Elektroauto, eine Wärmepumpe oder eine Solaranlage zu installieren? Dann sollten Sie Folgendes wissen: Einige Geräte haben einen hohen Energiebedarf oder beeinflussen das Stromnetz, beispielsweise durch Rückeinspeisungen der Photovoltaikanlagen. Um sicherzustellen, dass die vorhandenen Versorgungsleitungen ausreichend ausgelegt sind und bei Ihnen zu Hause sowie in der Nachbarschaft der Strom immer sicher und stabil fließt, ist für uns als Ihr Netzbetreiber die Transparenz über Strombedarf und Lastschwerpunkte daher von großer Bedeutung. Um den Überblick zu behalten, müssen bestimmte Geräte bei uns angemeldet oder genehmigt werden. Zu den typischen anmeldepflichtigen Geräten zählen Wärmepumpen, Klimageräte, Wallboxen, Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher und Durchlauferhitzer. In der Regel übernimmt die Anmeldung ein eingetragener Elektrofachbetrieb. Mit unserem Netzanschlussportal bieten wir Ihnen eine zentrale Online-Plattform zur digitalen Anmeldung. Wir berichteten bereits in der September-Ausgabe ausführlich darüber. Wichtig zu wissen: Eine nicht gemeldete oder nicht genehmigte Installation kann im Schadensfall Versicherungsprobleme oder rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Bei Fragen steht Ihnen das Team vom Netzbetrieb jederzeit zur Verfügung. Telefon: 03395 30 56–801 Hotline: 0800 109 87 66 AKTUELLES

Schlüssel finden, Koffer packen, Gutenachtgeschichte erfinden: fünf Ideen, wie KI das Leben erleichtert. GÄNGIGE KI-CHATBOTS 1. ChatGPT www.chat.openai.com 2. Google Gemini www.gemini.google.com 3. Claude von Anthropic www.anthropic.com Alle genannten Modelle bieten kostenlose Accounts und sind eine ideale Einstiegsmöglichkeit für den Einsatz von KI-Chatbots im Alltag. Tipps für Anfänger: Künstliche Intelligenz ist wie ein Gesprächspartner. Je genauer die Frage, desto besser die Antwort. Wichtig: Die KI kann auch mal danebenliegen – daher ist kritisches Hinterfragen der Ergebnisse sehr wichtig. Und jetzt: Viel Spaß. PROMPT* „Schreibe eine Gutenachtgeschichte für meinen dreijährigen Sohn, in der sein Lieblingskuscheltier Fino plötzlich sprechen kann – aber nur, wenn alle Lichter im Haus aus sind.“ *Prompt nennt man die Frage oder Anweisung an den KI-Chatbot, um eine bestimmte Antwort zu bekommen PROMPT „Ich fliege für ein verlängertes Wochenende im November nach Sevilla, nur mit Handgepäck. Gib mir eine Packliste für eine vielseitige Garderobe, die für Stadtbummel, Tapas-Bar, leichtes Wandern und möglichen Regen geeignet ist. Bitte maximal acht Kleidungsstücke, die sich gut kombinieren lassen.“ Familie: Gute Nacht, kleine KI Das Licht ist gedimmt. Kuscheltier Fino liegt im Arm Ihres Sohnes – aber Ihnen fehlt die Energie für eine Gutenachtgeschichte. Es war ein langer Tag. Warum nicht die KI um Hilfe bitten? Eine App liefert in Sekunden eine fantasievolle Geschichte zum Erzählen – mit Fino als mutigem Held. Denn KI kann nicht nur nützlich, sondern auch herzlich sein. 1 Reisen: Was packe ich ein für Sevilla? Der Morgen graut und der Kaffee dampft, aber der Koffer ist noch leer. Sevilla ruft – vier Tage Tapas, Gassen, vielleicht etwas Regen. Nur Handgepäck? Wie soll das gehen? Was mitnehmen für Sightseeing, Bar-Abende, spontane Wanderungen? Statt stundenlang zu grübeln, wird einfach die KI befragt. Heraus kommt eine stilvolle, clevere Liste – acht Teile, unzählige Kombis. Der Koffer ist in zehn Minuten gepackt. Kein Stress. Pure Vorfreude. 2 KI IM ALLTAG Bildmaterial KI-generiert (inkl. dargestellter Person); Tool: Flux Kontext Pro, Prompt: trurnit GmbH 6 ZU HAUSE

PROMPT „Bitte erkläre mir Schritt für Schritt, wie ich am Backofen (Hersteller, Typ) die Uhrzeit umstelle.“ Technik: Sie tickt nicht richtig. Die Backofenuhr. Unerschütterlich. Während draußen längst die Winterzeit regiert, bleibt sie im HochsommerModus. Umstellen? Keine Chance. Drei Knöpfe, fünf Symbole, null Logik. Die Anleitung? Verschollen seit dem Umzug 2016 – vermutlich neben dem alten Handyvertrag und dem mysteriösen Ikea-Schlüssel. Klar, man könnte googeln. Oder gleich schlauer sein: Fragen wir die KI. 3 PROMPT „Mein Haustürschlüssel ist in der Wohnung verschollen. Hilf mir mit einer gezielten Suche.“ Alltag: Wo ist schon wieder der Haustürschlüssel? Jeder kennt den Moment, wenn der Schlüssel spurlos verschwindet und man sich fragt, ob er in ein unsichtbares Loch gefallen ist. Bevor man die Wohnung hektisch durchwühlt, kann die KI zur Hilfe kommen. Sie hat ein Gespür für alles, was zwischen Sofakissen und Schreibtischen versteckt ist – und hilft beim systematischen Suchen. Zeit, den Schlüssel zu retten! Funktioniert auch mit Brillen oder Portemonnaies. 4 PROMPT „Ich habe noch Tomaten, Tomatenmark, Zwiebeln, Kartoffeln und Eier im Haushalt. Was kann ich damit zubereiten?“ Kochen: Wenn die Reste rufen. Wer kennt es nicht – der Kühlschrank ist so gut wie leer, der Hunger wächst und der innere Schweinehund wehrt sich gegen den nächsten Einkauf. Statt in Panik zu geraten oder sich von den letzten Spaghetti mit Ketchup zu ernähren, gibt’s eine Lösung: Kochen mit KI. 5

STADTWERKE PRITZWALK „GO GREEN“! Die Stadtwerke Pritzwalk GmbH hat ihre Fahrzeugflotte erweitert – ein großer Schritt in Richtung Nachhaltigkeit. Haben Sie ihn auch schon auf den städtischen Straßen gesichtet? Seit ein paar Tagen ist der neue Elektroflitzer der Stadtwerke Pritzwalk GmbH unterwegs. Der Renault Kangoo ergänzt die Fahrzeugflotte auf umweltschonende Art und Weise. Ab sofort steht der Stromer als Betriebswagen zur Verfügung. Das Elektrofahrzeug wird von Sebastian Preuß im Bereich Wärme/Strom genutzt und setzt ein Signal, das auf die Nachhaltigkeitsstrategie der Stadtwerke verweist. Emissionsfrei fortbewegen Der neue Elektroflitzer wird direkt über die Wallboxen auf dem Betriebshof der Stadtwerke Pritzwalk aufgeladen. Das ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Energieversorgung. Der Renault Kangoo ist nicht nur ein praktisches, sondern auch ein emissionsfreies Fortbewegungsmittel, das die Umwelt schont und gleichzeitig die Mobilität im Betrieb optimiert. Eddy Energy, das Maskottchen der Stadtwerke Pritzwalk, hat das neue Fahrzeug natürlich auch schon inspiziert und eine kleine Runde durch Pritzwalk gedreht – ein erster praktischer Einsatz, der die Vielseitigkeit des neuen Elektromobils unter Beweis gestellt hat. Elektroflotte wird weiterwachsen Doch das ist noch nicht alles: Die Stadtwerke Pritzwalk haben bereits ein weiteres Elektrofahrzeug bestellt. In den kommenden Monaten wird ein VW ID.3 als drittes Fahrzeug die Flotte verstärken. Mit dieser Investition in Elektromobilität setzen die Stadtwerke ein starkes Zeichen für ihre nachhaltige Ausrichtung und leisten einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz. Mit der kontinuierlichen Erweiterung ihrer Fahrzeugflotte und der Nutzung modernster, umweltfreundlicher Technologien verfolgen die Stadtwerke Pritzwalk konsequent das Ziel, ihren CO 2 -Ausstoß zu reduzieren und die Region zukunftsfähig zu gestalten. Foto: Stadtwerke Pritzwalk GmbH NACHHALTIGKEIT 8 Empfang für das neue Ökostrommobil der Stadtwerke Pritzwalk: Der Renault Kangoo (rechts im Bild) ist das flotte Elektrofahrzeug. Demnächst kommt noch ein VW ID.3 hinzu.

Eddy, das Glühwürmchen der Stadtwerke Pritzwalk, freut sich schon riesig auf das Jahr 2026. Kommt vorbei, sprecht Eddy an und erlebt gemeinsam UNVERGESSLICHE MOMENTE! Eddy liebt es besonders, mit euch ein Selfie zu machen. Auf ein tolles Jahr voller Lachen, Spaß und vielen gemeinsamen Erlebnissen! 3. STADTWERKE PRITZWALK CUP 21. Februar 2026, Quandthalle Pritzwalk PRITZWALKER FRÜHLINGSERWACHEN 25. April 2026, Marktplatz Pritzwalk 16. KINOTAGE DER STADTWERKE PRITZWALK GMBH 27. Mai bis 5. Juni 2026, Kulturhaus Pritzwalk PRITZWALKER FESTTAGE (770 JAHRE PRITZWALK) 12. und 13. Juni 2026, Marktplatz Pritzwalk NEPTUNFEST 15. August 2026, Schwimmbad Pritzwalk PRITZWALKER HERBSTLICHTER 4. September 2026, Marktplatz Pritzwalk PRITZWALKER WEIHNACHTSMARKT 9. Dezember bis 13. Dezember 2026, Marktplatz Pritzwalk 2026 Pritzwalker Veranstaltungskalender Foto: Stadtwerke Pritzwalk GmbH Änderungen vorbehalten! Informationen finden Sie auf www.pritzwalk.de/ veranstaltungen VERANSTALTUNGEN 9

Fotos: stock.adobe.com – scaliger, Laurence Chaperon ES GIBT IMMER EIN BACK-UP KLAUS MÜLLER, PRÄSIDENT DER BUNDESNETZAGENTUR geboren 1971 in Wuppertal, war seit Mai 2014 Vorstand des Bundesverbands Verbraucherzentrale. Von 2006 bis 2014 leitete er die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Zuvor war der Volkswirt von 2000 bis 2005 Umweltminister in Schleswig-Holstein und bis 2006 Mitglied des Schleswig-Holsteinischen Landtags. Von 1998 bis 2000 war Klaus Müller Abgeordneter des Deutschen Bundestages. Im Frühjahr fiel in Spanien und Portugal der Strom aus, das öffentliche Leben stand still. Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur, gibt Entwarnung: Ein großflächiger Stromausfall ist in Deutschland unwahrscheinlich. Im Interview erklärt er, warum. Was tun, wenn der Strom länger ausfällt? Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe gibt Tipps, wie Sie sich im Notfall behelfen können: mehr.fyi/stromausfall 10 HINTERGRUND

Ein Blackout wie im Frühjahr in Spanien und Portugal – wie wahrscheinlich ist ein solcher Stromausfall in Deutschland? Ein großflächiger Blackout ist äußerst unwahrscheinlich. Diese Einschätzung ändert sich durch den Stromausfall in Spanien und Portugal nicht. Aber wir werden die Ergebnisse der Untersuchungen zu den Ereignissen selbstverständlich sehr genau auswerten und prüfen, ob wir für Deutschland etwas daraus lernen können. Gab es schon mal einen bundesweiten Blackout? Der größte Ausfall der vergangenen Jahrzehnte in Deutschland war im November 2006. Teile Deutschlands und Westeuropas bis runter nach Spanien waren bis zu zwei Stunden ohne Strom. Auslöser war die planmäßige Abschaltung einer Stromleitung an der Ems für die Durchfahrt eines Kreuzfahrtschiffs. Diese Abschaltung war nicht ausreichend gut geplant und abgestimmt. Nach dem Ausfall wurde viel getan, um solchen Fehlern vorzubeugen. Heute würde das nicht passieren. Falls es aber doch mal dazu kommt: Gibt es Notfallpläne? Aber sicher. Die verschiedenen Szenarien kritischer Situationen im Stromnetz und auch Ausfälle werden sehr regelmäßig geübt. Auch für einen Stromausfall wie in Spanien und Portugal – und sei er noch so unwahrscheinlich – gibt es Vorbereitungen, sodass die Versorgung zügig wiederhergestellt werden könnte. Wie ist das deutsche Stromnetz abgesichert? Was sind die wichtigsten Bausteine? Das System ist redundant ausgelegt. Es gibt also immer Ersatz, ein Back-up, wenn ein Element der Stromversorgung ausfällt. Das System verfügt auch über zahlreiche Sicherungsmechanismen, die selbst bei größeren Störungen einen Zusammenbruch verhindern sollen. Diese Mechanismen werden kontinuierlich von den zuständigen Netzbetreibern auf ihre Eignung geprüft und bei Bedarf angepasst. Deutschland ist Teil des europäischen Verbundnetzes. Welchen Vorteil bringt das und warum? Das ist ein wichtiger Unterschied zum spanischen System: Wir haben viele Nachbarn, mit denen unser Stromnetz gut verbunden ist. Und wie das mit guten Nachbarn so ist, können wir von ihnen Hilfe bekommen und ihnen helfen, wenn sie Hilfe brauchen. Diese Möglichkeiten sichern die Stromversorgung zusätzlich ab. In welche Bereiche und Anlagen muss investiert werden, damit das Stromnetz auch weiterhin stabil funktioniert? Die Stromerzeugung verändert sich. Wir produzieren immer mehr Strom im Norden und Nordosten und schalten Kraftwerke im Süden und Südwesten ab. Deswegen brauchen wir die neuen Leitungen, um den Strom auch in Zukunft zu den Verbrauchern zu transportieren. Mittlerweile kommen wir mit der Planung und Genehmigung dieser Leitungen gut voran, die Beschleunigungsmaßnahmen zeigen ihre Wirkung. Ein zweiter wichtiger Punkt ist die Digitalisierung insbesondere der Verteilnetze. Da können wir mit dem aktuellen Stand noch nicht zufrieden sein. Wie lassen sich die Netze vor Cyberangriffen schützen? Die Bedrohungslage, speziell im Bereich der Cybersicherheit, hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verschärft. Die Bundesnetzagentur aktualisiert die ITSicherheitskataloge für die Energieversorgung und hat in enger Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik die kritischen Funktionen definiert. Das sind wichtige Voraussetzungen, damit die deutsche Energieversorgung vor Cyberangriffen besser geschützt wird. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit gering ist: Wie sollten sich Menschen auf einen längeren Stromausfall vorbereiten? Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe veröffentlicht Empfehlungen zur Vorbereitung. So kann man zum Beispiel mit einer Taschenlampe, einem Campingkocher und einer Powerbank für den unwahrscheinlichen Fall vorsorgen. Es lohnt sich für alle, die Empfehlungen zu kennen und auch zu prüfen, wie gut man Vorkehrungen treffen will. Hand aufs Herz: Wie sieht es damit bei Ihnen zu Hause aus? Ich habe ein hohes Vertrauen in die Sicherheit der Stromversorgung in Deutschland. Deswegen kann auch ich bei meiner persönlichen Vorsorge zugegebenermaßen noch besser werden – wie wahrscheinlich sehr viele Menschen in unserem Land. STABILE NETZE Deutschland gehört weltweit zu den Ländern mit der zuverlässigsten Stromversorgung. Großflächige Ausfälle sind hierzulande äußerst selten und dauern meist nur wenige Minuten. Die häufigsten Ursachen sind extreme Wetterbedingungen wie Stürme und Hochwasser sowie technische Störungen. 2023 waren deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher im Durchschnitt 12,8 Minuten ohne Strom. Der Wert liegt auf dem Niveau des zehnjährigen Mittels von 12,7 Minuten. Zum Vergleich: In den USA fiel der Strom 2022 durchschnittlich 131 Minuten aus. 11

Bild: Stadtwerrke Pritzwalk GmbH- STICHTAGSABRECHNUNG Als Netzbetreiber sind wir dazu verpflichtet, einmal im Jahr einen Zählerstand zu erheben. Dies erfolgt bei uns zum Stichtag 31. Dezember. Hierzu werden alle Kundinnen und Kunden in unserem Netzgebiet angeschrieben, egal welchen Stromlieferanten sie haben. Zählerstände, die mit einem Ablesedatum vor diesem Tag abgegeben werden, werden hochgerechnet. Zählerstände mit einem Ablesedatum aus 2026 werden dementsprechend heruntergerechnet. Auf der Rechnung Ihres Stromlieferanten erkennen Sie dies daran, dass dort der Begriff „Schätzung“ steht. Achten Sie bitte darauf, welches Ablesedatum Sie den Stadtwerken mitteilen. Zählerstände, bei denen der Verbrauch aus der Hoch- bzw. Runterrechnung bis 10 kWh beträgt, werden von den Stadtwerken Pritzwalk auf das Ablesedatum 31. Dezember angepasst. BALKON- UND PHOTOVOLTAIKANLAGEN Bitte lesen Sie unbedingt beide Werte ab. Auch wenn der Wert 0 beträgt, teilen Sie uns diesen unbedingt mit. Die OBIS-Kennzahlen aus der Ablesekarte finden Sie auch auf Ihrem Zweirichtungszähler. Haben Sie noch einen Zweitarifzähler, lesen Sie bitte …8.1 und …8.2 ab und rechnen diese zusammen. Diesen Stand bitte in der Ablesekarte bei 1.8.0 bzw. 2.8.0 eintragen. MODERNE MESSEINRICHTUNG (MME-ZÄHLER) Ist Ihr Zähler bereits eine moderne Messeinrichtung (mME), dann warten Sie bitte, bis das Display zur gewünschten OBISKennzahl springt, und notieren Sie anschließend auf der Ablesekarte den entsprechenden Stand ohne Nachkommastellen. Immer zum Jahresende erstellen die Stadtwerke Pritzwalk die Jahresverbrauchsabrechnungen für alle Kundinnen und Kunden. Aus gegebenem Anlass also dazu einige Informationen: 25 JAHRESVERBRAUCHSABRECHNUNG DAS SOLLTEN SIE WISSEN! ABRECHNUNG 12

VERMIETER Achten Sie als Vermieter darauf, welches Ablesedatum Sie der Stadtwerke Pritzwalk GmbH mitteilen. Insbesondere dann, wenn Sie Ihren Zählerstand später für die Nebenkostenabrechnung verwenden wollen. Es erfolgt eine Stichtagsabrechnung. Soll der von Ihnen abgelesene Stand so auf der Rechnung erscheinen, dann geben Sie bitte als Datum den 31. Dezember 2025 an. INTELLIGENTE MESSSYSTEME (IMS) UND REGISTRIERENDE LEISTUNGSMESSUNG (RLM) Vermissen Sie einen Zähler auf der Karte? Dann haben Sie eventuell eine intelligente Messeinrichtung oder einen fernauslesbaren Zähler. Da die Stadtwerke hier die Werte automatisch jeden Monat bekommen, ist Ihre Ablesung nicht nötig. Sie finden dann nur die restlichen auf Sie angemeldeten Zähler auf der Karte. GERÄTEWECHSEL Gleichen Sie unbedingt die Zählernummer auf dem Schreiben mit dem Zähler vor Ort ab. Insbesondere, wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen und alle Zähler zentral im Keller hängen. Die Stadtwerke Pritzwalk haben auch 2025 wieder hunderte Zähler ausgetauscht, sodass es möglich ist, dass die Zahl auf Ihrer alten Rechnung nicht mit der auf Ihrem Ableseschreiben übereinstimmt. Für Kunden außerhalb des Netzgebietes der Stadtwerke Pritzwalk gilt: Finden Sie die Zählernummer aus unserem Ableseschreiben nicht, dann schicken Sie uns ein Foto Ihres Zählers. In diesem Fall müssen wir mit Ihrem Netzbetreiber klären, warum die Änderung nicht kommuniziert wurde. Nutzen Sie dazu folgende Mailadresse: ­ [email protected] FREMDER MESSSTELLENBETREIBER (MSB) Sie bekommen keine Ablesekarte von den Stadtwerken Pritzwalk, weil wir den Zählerstand bei Ihrem MSB anfordern. Da dieser möglicherweise einen anderen Rhythmus hat, werden wir bei Nichterhalt der Werte Ihren Zählerstand schätzen. Aus diesem Grund dürfen Sie uns natürlich gern einen Zählerstand übermitteln. RECHNUNG Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Rechnung den Zählerstand. Stimmt dieser mit Ihrer Ablesung überein? Anhand des Zählerstandes und des dadurch ermittelten Verbrauchs werden Ihre Abschläge errechnet. Die Anpassung des Abschlags wird ab 2026 nicht mehr telefonisch entgegengenommen. Nutzen Sie daher bitte das Kundenportal auf der Website oder schicken uns eine E-Mail an: [email protected] MITTEILUNG OHNE ABLESEKARTE Wenn Sie der Stadtwerke Pritzwalk GmbH Ihre Zähler- stände ohne Karte oder QR-Code übermitteln, notieren Sie immer die Zählernummer, das Ablesedatum und den aktuellen Stand. Für Rückfragen und Ablese- bzw. Tippfehler geben Sie bitte eine Telefonnummer oder Mail-Adresse an. Die E-Mail-Adresse für die Zählerstandsmitteilung lautet: [email protected] LIEFERANTENWECHSEL ZUM JAHRESENDE Wechseln Sie in den letzten beiden Dezemberwochen oder den ersten 14 Januartagen den Strom- oder Gaslieferanten, teilen Sie uns bitte unbedingt den Stand Ihres Wechseldatums oder die Ablesung vom 31. Dezember 2025 mit. Das ist nicht nur für die Jahresverbrauchsabrechnung wichtig, sondern auch für die Schlussrechnung beim alten Lieferanten sowie den Anfangszählerstand beim neuen Lieferanten. ABRECHNUNG 13

Fotos: Picture Press Wärme und Leichtigkeit auf dem weihnachtlichen Esstisch – zwei Rezepte, die HERZ UND GAUMEN gleichermaßen verwöhnen. FESTLICHER BRATEN EINKAUFSZETTEL QR-Code scannen und Zutatenliste aufs Tablet oder Smartphone laden Wer noch eine herzhafte Beilage wünscht – Semmel- knödel passen perfekt zum Hähnchenbraten: mehr.fyi/ semmelknoedel 14 LEBEN UND GENIESSEN

BRATHUHN MIT WEISSBROTFÜLLUNG Zubereitung: Weißbrot in Würfel schneiden, auf ein Backblech legen, im vorgeheizten Ofen bei 180 °C Umluft ca. 10 Minuten rösten. In eine Schüssel geben. Die Milch erhitzen und über die Brotwürfel geben. Ei verquirlen, Thymianblätter abzupfen und mit Salz und Pfeffer unterheben. Masse beiseitestellen. Apfel schälen, in kleine Würfel schneiden. Petersilie waschen, hacken und mit den Apfelwürfeln und Pistazien unter die Brotmasse rühren. Kräftig mit Salz, Pfeffer und Muskat abschmecken. Huhn waschen, trocken tupfen. Mit Salz und Pfeffer von innen und außen einreiben. Das Huhn mit der Brotmasse befüllen, Füllung gut hineinpressen. Die Schenkel mit einem Küchenfaden zusammenbinden und das Huhn in einen Bräter setzen. Öl mit Paprikapulver vermengen und das Huhn damit einpinseln. Alles im Ofen auf der mittleren Schiene ca. 90 Minuten garen. In der Zwischenzeit den Feldsalat waschen und putzen. Zwiebeln schälen, halbieren und vierteln. Karotten schälen und mit der groben Seite der Kastenreibe reiben. Zwiebeln zusammen mit Essig in einem Topf einmal kräftig aufkochen. Danach das Olivenöl, den Senf und Honig einrühren, beiseitestellen und auskühlen lassen. Mit Salz und Pfeffer abschmecken. Das Huhn anrichten. Den Salat zusammen mit den Karotten und den ausgekühlten Zwiebeln und der Marinade vorsichtig vermengen und dazu servieren. Den Salat mit Kernöl beträufeln. BROTSUPPE Zubereitung: Fleisch in ca. 2 cm große Würfel schneiden. In der Brühe mit Lorbeerblättern, Pimentkörnern und Wacholderbeeren zum Kochen bringen. Bei niedriger Hitze ca. 45 Minuten köcheln lassen. Währenddessen Karotten und Sellerie schälen und in feine Würfel schneiden. Lauch putzen, waschen, in Ringe schneiden. Das Gemüse nach der Garzeit in die Suppe geben und alles ca. 20 Minuten weiterköcheln lassen. Suppe mit Salz, Pfeffer und Muskat abschmecken. In der Zwischenzeit das Baguette in sehr dünne Scheiben schneiden und diese auf ein mit Backpapier ausgelegtes Backblech nebeneinanderlegen. Im vorgeheizten Ofen bei 180 °C Umluft ca. 8–10 Minuten knusprig-braun rösten. Petersilie und Schnittlauch waschen, putzen und grob schneiden. Den Sauerrahm mit Salz und Pfeffer würzen und glatt rühren. Die Brotchips auf Teller verteilen, mit Petersilie bestreuen und mit der heißen Suppe übergießen. Je einen Klecks Sauerrahm auf das Gericht geben, mit Schnittlauch bestreuen. 2 2 1 1 3 4 3 4 5 5 Zutaten für 4 Personen: • 500g Rindersuppenfleisch • 1 Liter Gemüsebrühe • 2 Lorbeerblätter • 3 Pimentkörner • 2 Wacholderbeeren • 2 Karotten • 400g Knollensellerie • 1/2 Stange Lauch • Salz, Pfeffer und Muskat • 1 Baguette, 250g • 1 Handvoll Petersilienblätter • 1 Bund Schnittlauch • 250g Sauerrahm Zutaten für 4 Personen: • 80g Weißbrot • 60 ml Milch • 1 Ei, Größe M • 2 Stängel Thymian • 1 Apfel • 1/2 Bund Petersilie • 30 g Pistazien, gehackt • Salz, Pfeffer und Muskat • 1 Huhn, ca. 2 kg • 2 EL Pflanzenöl • 1 TL Paprikapulver • 150g Feldsalat • 2 rote Zwiebeln • 2 Karotten • 3 EL Apfelessig • 2 EL Olivenöl • 1 TL Senf • 1 EL Honig • 2 EL Kernöl 15 LEBEN UND GENIESSEN

Stadtwerke Pritzwalk GmbH Gartenstraße 8 16928 Pritzwalk Zentrale Telefon 03395 3056-801 Telefax 03395 3056-802 www.sw-pritzwalk.de [email protected] Kundenservice/Kundenzentrum Hotline (kostenfrei): 0800 1098766 Telefon 03395 3056-865 E-Mail: [email protected] Öffnungszeiten: Montag 09 – 12/13 – 16 Uhr Dienstag 13 – 17 Uhr, bis 18 Uhr nach Vereinbarung Mittwoch Geschlossen Donnerstag 09 – 12/13 – 16 Uhr Freitag 09 – 12 Uhr Telefonische Sprechzeiten: Montag – Donnerstag, 08 – 12/ 13 – 16 Uhr Freitag 08 – 13 Uhr Entstörungs- und Notdienst Strom 03395 3056-100 Gas 03395 3056-200 Wärme 03395 3056-300 KONTAKT Journal, Kundenmagazin der Stadtwerke Pritzwalk GmbH Verantwortlich für die Lokalseiten: Mirko Seidel Fotos: Stadtwerke Pritzwalk GmbH, stock.adobe.com – TripleP Studio, Maryana (S. 5) Verlag: trurnit GmbH, Curiestraße 5, 70563 Stuttgart, Telefon: 0711 253590-0 (Fax -11), [email protected] Druck: Bonifatius GmbH, Paderborn IMPRESSUM MITMACHEN UND GEWINNEN! WOW, IST DAS JAHR ECHT SCHON WIEDER RUM? Hab ich nicht gerade erst mit Euch bei den Kinotagen zusammen Filme geschaut, mit den Bambinis gekickt und bei den Herbstlichtern hübsch geleuchtet? Jetzt freu ich mich auf das Weihnachtsfest und 14 Tage nix tun … Denn ich hab um die Feiertage doch glatt Betriebsurlaub. Dann werde ich all die alten Klassiker und neuen FantasyFilme schauen, die immer ums Fest herum laufen. Denn egal, wie oft man sie schon gesehen hat, bleibt man doch immer wieder hängen. Schickt mir deshalb gerne eure Vorschläge für die Kinotage 2026. Und wenn es geht, verzichtet doch an Silvester auf die laute Knallerei. Für uns tierische Wesen mit empfindlichen Ohren ist es echt anstrengend. Ich wünsche Euch allen ein besinnliches Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr. Euer Eddy Energy Senden Sie uns das Lösungswort bis zum 31. Januar 2026 unter dem Kennwort „Preisrätsel“ zu. Absender und Kundennummer, auch in E-Mails, bitte nicht vergessen! Zu gewinnen gibt es diesmal 3 x 1 regionalen Gutschein im Wert von 50 Euro. Viel Glück! Stadtwerke Pritzwalk GmbH Gartenstraße 8 16928 Pritzwalk Fax: 03395 3056-802 E-Mail: [email protected] 1 Stadt in der Prignitz. 2 Anderes Wort für Jahreswechsel. 3 Sitz der Stadtwerke (Straße). 4 Sonnenenergie aus Strom. 5 Vorweihnachtszeit. 6 Wird am Weihnachtsbaum angezündet. DER WEG ZUM GEWINN Haben Sie unser Journal aufmerksam gelesen? Dann knacken Sie unser Rätsel: Tragen Sie die Antworten zu den unten aufgeführten Fragen in die dazugehörige Zeile ein. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Knobeln und viel Glück! 1 2 3 4 5 6 HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH! In der letzten Ausgabe unseres Kundenmagazins knackten Rätselfans Eddys Sudoku und fanden so die Lösungszahl heraus. Die drei Gewinner wurden von uns benachrichtigt und freuten sich über bunt gemischte Stadtwerke-Pakete. Teilnahmeberechtigt an unserem Preisrätsel sind alle Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Der Gewinn wird unter allen Teilnehmern mit der richtigen Lösung verlost und nicht bar ausgezahlt. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die von Ihnen im Rahmen unseres Preisrätsels angegebenen personenbezogenen Daten werden nur zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet. Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt freiwillig, ohne Koppelung an sonstige Leistungen. Weitergehende Informationen zum Datenschutz können Sie unserer Datenschutzerklärung auf unserer Internetseite unter www.sw-pritzwalk.de/datenschutz/ entnehmen oder postalisch bei uns anfordern.

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