VERMIETER Achten Sie als Vermieter darauf, welches Ablesedatum Sie der Stadtwerke Pritzwalk GmbH mitteilen. Insbesondere dann, wenn Sie Ihren Zählerstand später für die Nebenkostenabrechnung verwenden wollen. Es erfolgt eine Stichtagsabrechnung. Soll der von Ihnen abgelesene Stand so auf der Rechnung erscheinen, dann geben Sie bitte als Datum den 31. Dezember 2025 an. INTELLIGENTE MESSSYSTEME (IMS) UND REGISTRIERENDE LEISTUNGSMESSUNG (RLM) Vermissen Sie einen Zähler auf der Karte? Dann haben Sie eventuell eine intelligente Messeinrichtung oder einen fernauslesbaren Zähler. Da die Stadtwerke hier die Werte automatisch jeden Monat bekommen, ist Ihre Ablesung nicht nötig. Sie finden dann nur die restlichen auf Sie angemeldeten Zähler auf der Karte. GERÄTEWECHSEL Gleichen Sie unbedingt die Zählernummer auf dem Schreiben mit dem Zähler vor Ort ab. Insbesondere, wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen und alle Zähler zentral im Keller hängen. Die Stadtwerke Pritzwalk haben auch 2025 wieder hunderte Zähler ausgetauscht, sodass es möglich ist, dass die Zahl auf Ihrer alten Rechnung nicht mit der auf Ihrem Ableseschreiben übereinstimmt. Für Kunden außerhalb des Netzgebietes der Stadtwerke Pritzwalk gilt: Finden Sie die Zählernummer aus unserem Ableseschreiben nicht, dann schicken Sie uns ein Foto Ihres Zählers. In diesem Fall müssen wir mit Ihrem Netzbetreiber klären, warum die Änderung nicht kommuniziert wurde. Nutzen Sie dazu folgende Mailadresse: [email protected] FREMDER MESSSTELLENBETREIBER (MSB) Sie bekommen keine Ablesekarte von den Stadtwerken Pritzwalk, weil wir den Zählerstand bei Ihrem MSB anfordern. Da dieser möglicherweise einen anderen Rhythmus hat, werden wir bei Nichterhalt der Werte Ihren Zählerstand schätzen. Aus diesem Grund dürfen Sie uns natürlich gern einen Zählerstand übermitteln. RECHNUNG Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Rechnung den Zählerstand. Stimmt dieser mit Ihrer Ablesung überein? Anhand des Zählerstandes und des dadurch ermittelten Verbrauchs werden Ihre Abschläge errechnet. Die Anpassung des Abschlags wird ab 2026 nicht mehr telefonisch entgegengenommen. Nutzen Sie daher bitte das Kundenportal auf der Website oder schicken uns eine E-Mail an: [email protected] MITTEILUNG OHNE ABLESEKARTE Wenn Sie der Stadtwerke Pritzwalk GmbH Ihre Zähler- stände ohne Karte oder QR-Code übermitteln, notieren Sie immer die Zählernummer, das Ablesedatum und den aktuellen Stand. Für Rückfragen und Ablese- bzw. Tippfehler geben Sie bitte eine Telefonnummer oder Mail-Adresse an. Die E-Mail-Adresse für die Zählerstandsmitteilung lautet: [email protected] LIEFERANTENWECHSEL ZUM JAHRESENDE Wechseln Sie in den letzten beiden Dezemberwochen oder den ersten 14 Januartagen den Strom- oder Gaslieferanten, teilen Sie uns bitte unbedingt den Stand Ihres Wechseldatums oder die Ablesung vom 31. Dezember 2025 mit. Das ist nicht nur für die Jahresverbrauchsabrechnung wichtig, sondern auch für die Schlussrechnung beim alten Lieferanten sowie den Anfangszählerstand beim neuen Lieferanten. ABRECHNUNG 13
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