Stadtwerke Pritzwalk: Aktuelles

ACHTUNG! Unseriöse Haustürgeschäfte und Anrufe

Wir erhielten vermehrt Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern, die von Hausbesuchen oder Anrufen durch Energieanbieter berichten. Teilweise melden sich diese auch mit dem Namen der Stadtwerke Pritzwalk an. Sie drängen die Kunden zu einer schnellen Entscheidung und lassen ihnen kaum Zeit, sich zu informieren.

Wenn Sie über solch ein unseriöses Haustürgeschäft oder einen Anruf angesprochen werden, beachten Sie bitte folgende Punkte:

- - Machen Sie keine Geschäfte auf der Stelle. Nehmen Sie sich Zeit, um sich über das Angebot genau zu informieren und Vergleiche einzuholen!
  - Fordern Sie den Verkäufer auf, sich zu legitimieren! Notieren Sie sich diese Informationen, falls Sie später eine Anzeige erstatten müssen!
  - Leisten Sie keine Unterschriften unter Druck!
  - Sie haben das Recht, ein Angebot auch nach der Unterzeichnung zu widerrufen!
  - Melden Sie unseriöse Haustürgeschäfte der Verbraucherzentrale oder der Polizei!

Sollten Sie dennoch einen Vertragsabschluss getätigt haben, können Sie dem Abschluss dieses Vertrages innerhalb von 14 Tagen, ohne Angaben von Gründen, widersprechen. Dieser Widerspruch ist an den Anbieter schriftlich, per Fax oder per E-Mail zu richten. Wir empfehlen, wegen des Zugangsnachweises, die Übersendung des Widerspruchs mit eingeschriebenem Brief.
Gern können Sie sich auch in diesem Fall an die Stadtwerke Pritzwalk wenden, um sich beraten zu lassen oder sich Hilfe zu holen. Wir sind für Sie in unserem Kundencenter sowohl telefonisch als auch persönlich erreichbar.

Überprüfung der Gashausanschlüsse

Ab dem 23. März 2026 wird die E.DIS Netz GmbH in unserem Auftrag die Überprüfung der Gasdruckregler und Gashausanschlüsse durchführen.

Die Kollegen der E.DIS Netz GmbH können sich vor Ort ausweisen.

Neue Öffnungszeiten ab dem 01.10.2024

Montag: 09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Dienstag: 13:00 – 17:00 Uhr und nach Terminvereinbarung bis 18:00 Uhr

Mittwoch: geschlossen

Donnerstag: 09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Freitag: 09:00 – 12:00 Uhr

Telefonisch sind wir für Sie montags bis donnerstags wie gewohnt von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:00 Uhr auf unserer Kundenhotline unter 03395 /30 56 801 erreichbar.