Impressum

Stadtwerke Pritzwalk GmbH
Gartenstraße 8
16928 Pritzwalk

Telefon: (03395) 3056-801
Telefax: (03395) 3056-802
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Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dipl.-Ing. (TU) Lutz Kähler

Sitz der Gesellschaft:
Pritzwalk

Registergericht / Handelsregister-Nr.
Amtsgericht Neuruppin - HRB 1344

Umsatzsteuer-Identifikations-Nr. gemäß §27 a UStG:
DE 1387 463 35

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ministerium für Wirtschaft
Energieaufsichtsbehörde
Heinrich-Mann-Allee 107
14473 Potsdam

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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 und 2 ODR-VO:

Wir sind ein in der EU niedergelassenes Unternehmen, das Online-Kaufverträge bzw. Online-Dienstleistungsverträge eingeht. Wir sind gesetzlich verpflichtet, eine Stelle für Alternative Streitbeilegung für die Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zu nutzen. Demgemäß informieren wir die Verbraucher über die Existenz der Online-Schlichtungsplattform (OS) und die Möglichkeit, diese für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link zu finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern über den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie können Verbraucher unter den Voraussetzungen des § 111b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle beantragen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen hat. Wir sind gesetzlich verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Die Schlichtungsstelle ist erreichbar unter:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: 030/27 57 240 0
Telefax: 030/27 57 240 69
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Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB haben Sie überdies jederzeit und unabhängig von einer Beschwerde bei uns die Möglichkeit, Kontakt mit dem Verbraucherservice der Bundesnetzagentur aufzunehmen.

Der Verbrauchservice ist erreichbar unter:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen - Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000 (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Telefax: 030 22480-323
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Der Verbraucherservice ist Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Information gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Im Falle, dass wir einer Verbraucherbeschwerde nicht abhelfen können, sind wir bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche der Wasserver- und entsorgung / Fernwärmeversorgung teilzunehmen. Zuständig hierfür ist die Allgemeine Schlichtungsstelle in Kehl.

Die Schlichtungsstelle ist erreichbar unter:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851/ 795 79 40
Telefax: 07851/ 795 79 41
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Die Telefonzeiten sind ausschließlich dienstags bis donnerstags von 10 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr; es ist keine telefonische Antragsstellung möglich und es erfolgen keine Auskünfte zu laufenden Verfahren.

Verantwortlich für den Inhalt im Sinne des Pressegesetzes:

Dipl.-Ing. (TU) Lutz Kähler
Stadtwerke Pritzwalk GmbH
Gartenstraße 8
16928 Pritzwalk
Redaktion: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Webdesign:
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Fotos:
Susanne Liedtke

Technische Umsetzung und Programmierung:
Anne Schaar

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